Mein Konto wurde aufgrund wiederholter fehlerhafter Passworteingaben gesperrt :

Nach drei aufeinanderfolgenden fehlerhaften Anmeldeversuchen wird Ihr Kundenkonto für eine Stunde gesperrt. Bei jeder weiteren fehlerhaften Passworteingabe beginnt die Sperrzeit von einer Stunde erneut. Dies erschwert unbefugten Zugriff durch nicht autorisierte Personen.

Um dieses Zeitfenster zu umgehen, können Sie ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen. Nutzen Sie hierfür einfach die Funktion Passwort vergessen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

Mit dem neuen Passwort können Sie unmittelbar nach Erhalt wieder auf Ihr Kundenkonto zugreifen.